So funktionieren unsere Reisen

Für uns ist es eine Pflicht, Sie nach einem Wandertag in wohltuender und angenehmer Atmosphäre unterzubringen. Dabei sind wir bemüht, Hotels, Gasthöfe und Pensionen mit entsprechender Qualität zu reservieren. Bei einigen Touren bieten wir auch mehrere Hotelkategorien an.

Hin und wieder lässt sich jedoch ein einfacheres Quartier nicht vermeiden. Zimmer mit Dusche oder Bad und WC sind meist eine Selbstverständlichkeit (Ausnahmen bei wenigen Touren, siehe Rubrik „Leistungen & Infos“).

Einzelzimmer sind häufig nur schwer verfügbar – auch in unseren Regionen, besonders aber in südlichen Destinationen. Bitte beachten Sie bei der Beurteilung des Mehrpreises, dass dieser nicht nur den zusätzlichen Hotelpreis, sondern auch die eigene Korrespondenz, Rechnungsstellung und die eigenen Reiseunterlagen beinhaltet. Trotz des Aufpreises sind Einzelzimmer leider manchmal einfacher in der Ausstattung und im Hotel in schlechterer Lage als die Doppelzimmer.

Wir transportieren Ihr Gepäck von Hotel zu Hotel. Bei Eurohike Originalreisen gibt es dabei keine Beschränkung der Anzahl der Gepäckstücke. Bitte geben Sie Ihr Gepäck bei einem Quartierwechsel bis spätestens 09:00 Uhr an der Rezeption ab. Sie erhalten es wieder bis spätestens 18:00 Uhr in Ihrer nächsten Unterkunft.

Bei einigen Partnertouren werden nur ein oder zwei Gepäckstücke befördert. Gepäckstücke mit einem Gewicht von mehr als 20 kg werden nicht befördert! Bitte beachten Sie, dass mehrmaliges Verladen das Gepäck besonders beansprucht. Keine Haftung übernehmen wir:

• für Gegenstände, die üblicherweise nicht im Reisegepäck mitgenommen werden
• für Zahlungsmittel aller Art
• für optische Schäden sowie Schäden an Haltegriffen und Rollen. ​Bitte beachten Sie dazu auch die Reisebedingungen unter Punkt VI/9.
• für Beschädigungen an Gepäckstücken, deren Gesamtgewicht 20kg überschreitet.

In seltenen Fällen ist es nötig, das Tagesgepäck selber zu tragen, da der Zugang zu Unterkünften oder Berghütten in entlegenen Regionen nicht möglich ist. Darauf wird aber bereits im Angebot hingewiesen.

Die Online-Karten zusammen mit den Etappenbeschreibungen auf der Tourenseite ermöglichen Ihnen einen detaillierten Überblick über die Streckenführung der Touren. Änderungen der exakten Streckenführung und Etappenorte sind hier möglich, in der Regel gibt es aber keine großen Abweichungen.

Wir bemühen uns sehr, in allen Eurohike-Destinationen den bekannten Eurohike-Service zu bieten. Trotzdem sind manchmal Abstriche hinzunehmen. So ist in südlichen Destinationen das Frühstück oft einfacher. Auch Pünktlichkeit und Zeitangaben sind dort anders zu bewerten.

Reisen in fremden Ländern bedingen manchmal Ausnahmen von den gewohnten Eurohike-Leistungen, aber auch unsere ausgewählten Partner-Veranstalter schnüren teilweise ein leicht unterschiedliches Leistungspaket. Nähere Informationen dazu entnehmen Sie bitte der Rubrik „Leistungen und Infos" bei der jeweiligen Reise.

Bei vielen Eurohike Originalreisen werden Sie am Anreiseort persönlich begrüßt. Ob und wann die Informationsveranstaltung stattfindet, entnehmen Sie bitte Ihrem Routenbuch. Zwei Wochen vor Ihrer Ankunft senden wir Ihnen außerdem eine E-Mail mit unserem Informationsvideo zu. In diesem erfahren Sie alles Wichtige rund um Ihren bevorstehenden Aktivurlaub.

Sollten im Anschluss noch Fragen offen sein, sind unsere Gästebetreuer vor Ort immer gerne telefonisch unter der Hotline für Sie erreichbar.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen während Ihrer Wanderreise gerne an unsere Gästebetreuer vor Ort. Sie finden die Kontaktdetails unserer Stationsleiter in Ihrem Reiseunterlagen Paket, welches Sie im Anreisehotel an der Rezeption erhalten.

Der Rücktransfer zum Ausgangspunkt ist kostenpflichtig und sollte bereits bei der Buchung vorbestellt werden. Detaillierte tourspezifische Informationen dazu finden Sie in Ihren Reiseunterlagen. 

Wenn Sie sich bei der Anreise aufgrund von Stau, Verzögerungen des Fahrplanes oder aus einem anderen Grund verspäten, verpassen Sie das Infogespräch. Doch keine Sorge, die Reiseunterlagen inklusive Servicetelefonnummer werden im Hotel für Sie hinterlegt. Einfach das Personal vor Ort fragen und Ihre Unterlagen.

Bitte informieren Sie uns, wenn möglich, im Falle einer Verspätung.

Nein, denn wir arbeiten auf Anfrage-Basis und haben keine festen Kontingente bei unseren Partnerhotels. Damit Sie sich trotzdem vorab bereits ein Bild von den Unterkünften machen können, haben wir auf der Tourendetailseite Hotelbeispiele angeführt.

Bei manchen Reisen können Sie zudem die gewünschte Zimmerkategorie auswählen. Nach Ihrer verbindlichen Buchung fragen wir die Unterkünfte an. Daher kann es unter Umständen vorkommen, dass ein Hotel in Ihrem Reisezeitraum nicht mehr verfügbar ist. Alle Unterkünfte sind aber von uns sorgfältig ausgewählt und entsprechen demselben Standard.

Das Informationsgespräch zu Beginn Ihrer Reise mit unseren Gästebetreuern vor Ort bieten wir ausschließlich bei Originalreisen an. Bei Partnerreisen entfällt dieses Angebot. Unsere Originalreisen erkennen Sie an der Kennzeichnung „Eurobike Original“. In der Reisesuche finden Sie außerdem unter „Reiseform“ eine entsprechende Filtermöglichkeit.

Unsere Gäste reisen aus aller Welt an. Die Anreise per Flugzeug erfolgt in Eigenregie und können bei Eurohike Wanderreisen nicht gebucht werden. Flüge zu Ihrer Reisedestination sind daher nicht im Reisepreis enthalten.

Die Anreise zum Ausgangsort Ihrer Reise erfolgt in Eigenregie. Empfehlungen zur Anreise, nahegelegene Flughäfen, Bahnhöfe und Busbahnhöfe finden Sie online bei Ihrer gebuchten Reise unter "Leistungen & Infos". Gerne stehen Ihnen unserer Reisespezialisten für die Planung der Anreise zur Verfügung. Eine Buchung öffentlicher Verkehrsmittel oder Flüge über Eurohike ist nicht möglich 

Bei der Katgegorie Wandern für Alleinreisende übernehmen wir den Einzelzimmerzuschlag für Sie.