So entsteht eine Wanderreise bei Eurohike
Damit eine Eurohike Originalreise für Sie buchbar wird, durchläuft sie einen umfassenden Entwicklungsprozess. Aus einer ersten Idee wird Schritt für Schritt eine konkrete Route, die sorgfältig geplant und mehrfach auf Herz und Nieren geprüft wird. Wenn alles perfekt harmoniert – Logistik, Strecke, Unterkünfte und Sicherheit – nehmen wir die Wanderreise in unser Programm auf.
Unser Kollege David aus dem Produktmanagement verrät Ihnen, wie die Routenplanung im Detail abläuft: von der Auswahl der Reiseziele über die Planung der Route bis zur mehrfachen Testung vor Ort.
Schritt 1: Vorbereitung
Frage: Was passiert am Anfang der Reiseentwicklung?
Antwort: Am Anfang steht bei uns immer eine Idee im Fokus. Wenn wir das Gefühl haben, ja, in dieser Idee steckt Potential, beginnen wir mit der Recherchearbeit. Dazu sehen wir uns Kartenmaterial genau an, lesen Erfahrungsberichte in den Regionen, probieren verschiedene Apps aus und sehen uns im Internet um. So bekommen wir ein erstes Gefühl für die Region – immer mit dem Ziel, für unsere Gäste die schönsten Wege Europas zu entdecken und erlebbar zu machen.
Wir tauchen dazu tief in die Region ein:
Kartenmaterial wird analysiert
Erfahrungsberichte werden gelesen
Apps & digitale Tools werden getestet
Online-Recherchen ergänzen das Gesamtbild
Schritt 2: Detailarbeit
Frage: Was folgt nach der ersten Idee und der Recherchephase?
Antwort: Ist ein erster Entwurf der Reise erstellt, geht es in die detaillierte Ausarbeitung. Hier denken wir die ganze Reise durch und kümmern uns um alle organisatorischen Abläufe – von der Gepäcklogistik bis zur Betreuung vor Ort. Ziel ist es immer, alles so aufeinander abzustimmen, dass später vor Ort alles reibungslos funktioniert.
Schritt 3: Vor Ort
Frage: Wie läuft die Ausarbeitung einer Tour genau ab?
Antwort: Wir reisen nach der ersten Ausarbeitung in die Destination und gehen die Strecken persönlich zu Fuß ab. Immer mit dabei ein GPS, eine Kamera und der Laptop, um die Feinheiten der Tour weiter auszuarbeiten. Manchmal sieht die Realität anders aus als auf der Karte eingezeichnet und ein Weg endet dann plötzlich oder ein Abschnitt ist nicht passierbar. Dann heißt es, flexibel bleiben, neu denken und eine Lösung finden. So können wir sicherstellen, dass Sie stets auf sicheren und gut begehbaren Pfaden unterwegs sind.
Auch die Hotels vor Ort werden von uns getestet. Mit viel Fingerspitzengefühl wählen wir unsere Partnerhotels aus, in denen der Wohlfühlfaktor und eine gute Infrastruktur Hand in Hand gehen.
Schritt 4: Der Feinschliff
Frage: Wie geht es nach der Reise vor Ort weiter?
Antwort: Nach der Rückkehr von der Reise werden alle Eindrücke und Erkenntnisse zusammengeführt und im Detail weiter ausgearbeitet. Dabei entstehen die finalen Routenbeschreibungen, Bildmaterial wird sorgfältig aufbereitet und die gesamten Reisedaten für unsere Website sowie die Eurohike on Tour App bzw. Eurobike on Tour App eingepflegt. Ein weiterer wichtiger Bestandteil ist die kontinuierliche Schulung unseres Teams in der Kundenberatung. So stellen wir sicher, dass wir Sie jederzeit kompetent und umfassend beraten können.
Frage: Ist eine Reise damit dann fertig?
Antwort: Nein. Weil uns der hohe Qualitätsstandard so am Herzen liegt, endet unsere Arbeit nicht mit der ersten Ausarbeitung der Reise. Wir sind immer wieder auf unseren Wanderreisen unterwegs. So prüfen wir Strecken, Unterkünfte und Zusatzangebote direkt vor Ort erneut und entwickeln unsere Reisen ständig weiter. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass unsere Gäste ihren Aktivurlaub entspannt, reibungslos und bestens organisiert erleben können.
Rundum-Sicher-Reisen mit Eurohike garantiert:
* Gültig für alle Eurohike Originalreisen
Garantiert flexibel:
Bis vier Wochen vor Anreise können Sie Ihre Reise völlig flexibel auf einen späteren Wunschtermin oder eine alternative Reisedestination umbuchen. Wir verrechnen dafür eine Umbuchungsgebühr von € 50,- pro Person*.
Volle Berücksichtigung von Reisewarnungen:
Sollte für Ihr Urlaubsziel zum Reisezeitpunkt eine Reisewarnung aufgrund einer Kriegs- oder besonderen Krisensituation (z.B. Hochrisiko- oder Virusvariantengebiet) ausgesprochen werden können Sie Ihre Reise kostenfrei stornieren oder umbuchen.
Geld-Zurück-Garantie:
Bei Stornierung Ihrer Reise aufgrund einer Reisewarnung für Ihr Urlaubsziel erhalten Sie bereits geleistete Zahlungen selbstverständlich zurück.
Garantiert sorgenfrei:
Für weitere Eventualitäten empfehlen wir den Abschluss einer Reiseversicherung bei unserem Kooperationspartner Europäische Reiseversicherung.
100% Kundengeldabsicherung:
Ihre Zahlung ist bei uns mit der Kundengeldabsicherung der Assistance International GmbH abgesichert. Wir gewährleisten damit, dass Ihre Reise auf jeden Fall stattfinden kann.
In jeder Situation optimal organisiert:
Auch bei unvorhergesehenen Ereignissen können Sie sich auf uns verlassen. Dank unserer professionellen Organisationsstruktur ermöglichen wir Ihnen in jeder Situation einen reibungslosen Ablauf und den besten Service – im Gegensatz zur selbst organisierten Reise.
